Facebook, Twitter, YouTube, IM, Videokonferenzen & Web-Meetings: Diese und viele andere Tools der Kollaboration oder Social-Media-Plattformen sind als ein alltäglicher Bestandteil des Bei- und Miteinanders im Leben der Menschen angekommen. Und natürlich finden sich viele dieser Anwendungen auch oft genug im unternehmerischen/organisatorischen Kontext wieder. Vor dem Hintergrund, dass nach wie vor 50 bis 80 Prozent der Change-Programme ihre Ziele verfehlen, hat nun das Beratungsunternehmen Accenture untersucht,...

Social Media auch ist auch in Zukunft deutlich als Trendthema im Geschäftsalltag deutscher Unternehmen identifizier . Entgegen dem  Trend planen die befragten Unternehmen jedoch weniger Neueinstellungen, sondern vertrauen vielmehr auf interne Weiterbildungen in Social Media. Obwohl die Unternehmen mit steigenden Budgets für Social Media rechnen, planen die meisten Unternehmen (76,2 Prozent) in den nächsten zwölf Monaten keine Einstellung einer speziellen Fachkraft. Lediglich knapp 13 Prozent der Befragten beabsichtigen,...

Das Beispiel eine sehr populären Social Media Plattform in Südafrika unterstreicht die zunehmende Bedeutung von Web 2.0 und Social Media im südlichen Afrika. Die Plattform MXit hat viele Millionen Nutzerinnen und erfreut sich stetig wachsendem Zuspruchs. Eine aktuelle Studie von UNICEF untersucht nun, wie die Jugendlichen in Südafrika ihre Freizeit verbringen und welche Rolle in diesem Kontext soziale Plattformen spielen. 30 % der Befragten nannten das Netzwerk MXit als ihren bevorzugten Kommunikationskanal. Die...

Das Internet schafft in der deutschen Wirtschaft neue Berufsbilder. Bereits etwa zehn Prozent der Firmen beschäftigen Social Media ManagerInnen, die sich gezielt ums Web 2.0 kümmern. So beschreiben es die Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage, die im Auftrag des Verbands BITKOM, bei 1.500 Unternehmen unterschiedlicher Branchen durchgeführt wurde. „Das Social Web wird für Unternehmen als Kommunikationskanal immer wichtiger“, sagte BITKOM-Präsident Prof. Dieter Kempf. „Die Firmen reagieren darauf, indem...

Die einen sind fahrlässig und leichtsinnig, die anderen übervorsichtig im Internet. Viele deutsche Web-Nutzer haben eine extreme Einstellung zur Datensicherheit. So ist jedem siebten User egal, was mit seinen Daten im Web geschieht. So beschreibt es eine aktuelle Studie des BITKOM Verbandes, die sich mit dem Thema Datenschutz im Internet aus Sicht der Nutzerinnen und Nutzer beschäftigt. BITKOM untersucht darin u.a. Fragen wie: wo speichern die Deutschen ihre privaten Daten, wie schützen sie ihre Daten...

Noch immer unterschätzen deutsche Unternehmen und Unternehmer die Bedeutung des Internets für ihre Geschäfte. Das geht aus einer aktuellen Studie hervor, die das Allensbach Institut vorstellt. Demnach haben weite Teile der Unternehmen die Tragweite von Web und Social Web noch nicht realisiert. Denn bereits zwei Drittel der Bevölkerung – also potenzielle Kundschaft – nutzen das Netz bereits ausgiebig, um sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren und aufgrund von Preisvergleichen, Testberichten,...

Warum Internet Nutzer zu Fans werden? Diese Frage beantwortet eine aktuelle Studie von w3b.org, die untersucht, ob eine relevante Zielgruppe trotz vielfältiger anderweitiger Fokussierung im Social Web, auch noch Zeit findet, sich mit Marken, Produkten und Unternehmen zu beschäftigen. Denn ca. 40 % der Social Network-Nutzer geben an, sich nie mit Unternehmenspräsenzen oder Werbung im Social Web zu befassen. Aber immerhin jeder Fünfte besucht wenigstens gelegentlich Fan-Seiten von Marken oder Unternehmen im Social...

Der (erfolgreiche) Einsatz von Social Media hängt wesentlich auch von der Geduld und der Erfahrung der beteiligten Akteure ab. Aufbau und Bestand von (Netz)-Beziehungen brauchen Zeit und zielen weniger auf kurze schnelle Effekte, denn vielmehr auf nachhaltige Kundenbindung. Allein mit bunten Gewinnspielen bei Facebook generieren Unternehmen keine neuen Kunden und pflegen schon gar nicht bestehende Kundschaften. Zu diesem Ergebnis kommt auch eine Umfrage des Web-Portals Social Media Examiner (PDF), die unter ca. 3300...

Wie bereits vor einem Jahr, untersuchte die Agentur Burson-Marsteller auch in diesem Jahr die Web 2.0 Aktivitäten der 100 weltweit größten Konzerne. Und langsam scheint sich in den Unternehmen die Erkenntnis durchzusetzen, dass Social Media und die Präsenz in den relevanten Netzwerken keine Einbahnstraße mehr ist. So nutzen insgesamt 77 der 100 weltgrößten Unternehmen Twitter und 61 von 100 arbeiten mit Facebook.

“Facebook entwickelt sich zu einem auch für Unternehmen ernst zu nehmenden Phänomen.” Das ist zunächst nichts Neues, denn: im November 2010 war ungefähr jeder fünfte deutsche Internetnutzer bei Facebook angemeldet, insgesamt gab also knapp 12,7 Millionen Nutzer. Das Wachstum ist beachtlich, vergegenwärtigt man sich, dass es im Vorjahr gerade erst 5,7 Millionen Menschen waren. Unternehmen sind also gut beraten, sich im Social Web zu engagieren und dessen Möglichkeiten zu nutzen! Eine Studie der...