Der Bundesverband Digitale Wirtschaft hat zehn Thesen zur Zukunft von Social Media veröffentlicht. Der Tenor des Papiers ist deutlich: Die Zeit für Experimente ist vorbei, jetzt wird es für die Unternehmen ernst. Das Thesenpapier zeigt die wichtigsten Veränderungen für die Bereiche Marketing, PR, Vertrieb, Kundenservice und Personalmarketing auf. Social Media ist inzwischen für viele Unternehmen so wichtig geworden, dass die Werkzeuge in den Unternehmen professioneller werden müssen. Zehn Thesen der BVDW Fachgruppe...

Social Media auch ist auch in Zukunft deutlich als Trendthema im Geschäftsalltag deutscher Unternehmen identifizier . Entgegen dem  Trend planen die befragten Unternehmen jedoch weniger Neueinstellungen, sondern vertrauen vielmehr auf interne Weiterbildungen in Social Media. Obwohl die Unternehmen mit steigenden Budgets für Social Media rechnen, planen die meisten Unternehmen (76,2 Prozent) in den nächsten zwölf Monaten keine Einstellung einer speziellen Fachkraft. Lediglich knapp 13 Prozent der Befragten beabsichtigen,...

Forscher der Universität Leipzig, die PR-Agentur Fink & Fuchs sowie das Magazin „Pressesprecher” haben in 596 Organisationen in Deutschland nach der Nutzung sozialer Medien gefragt. Das Ergebnis: Der Anteil der Organisationen (Unternehmen, Behörden, Verbände und NGO’s) die Social Media aktiv in ihrer Kommunikation einsetzen, ist seit dem vergangenen Jahr von 54 auf 71 Prozent gestiegen. Trotz des hohen Zuwachses liegt die Entwicklung hinter den 2010 geäußerten Erwartungen, denen zufolge bereits...

Noch immer unterschätzen deutsche Unternehmen und Unternehmer die Bedeutung des Internets für ihre Geschäfte. Das geht aus einer aktuellen Studie hervor, die das Allensbach Institut vorstellt. Demnach haben weite Teile der Unternehmen die Tragweite von Web und Social Web noch nicht realisiert. Denn bereits zwei Drittel der Bevölkerung – also potenzielle Kundschaft – nutzen das Netz bereits ausgiebig, um sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren und aufgrund von Preisvergleichen, Testberichten,...

Warum Internet Nutzer zu Fans werden? Diese Frage beantwortet eine aktuelle Studie von w3b.org, die untersucht, ob eine relevante Zielgruppe trotz vielfältiger anderweitiger Fokussierung im Social Web, auch noch Zeit findet, sich mit Marken, Produkten und Unternehmen zu beschäftigen. Denn ca. 40 % der Social Network-Nutzer geben an, sich nie mit Unternehmenspräsenzen oder Werbung im Social Web zu befassen. Aber immerhin jeder Fünfte besucht wenigstens gelegentlich Fan-Seiten von Marken oder Unternehmen im Social...

Der (erfolgreiche) Einsatz von Social Media hängt wesentlich auch von der Geduld und der Erfahrung der beteiligten Akteure ab. Aufbau und Bestand von (Netz)-Beziehungen brauchen Zeit und zielen weniger auf kurze schnelle Effekte, denn vielmehr auf nachhaltige Kundenbindung. Allein mit bunten Gewinnspielen bei Facebook generieren Unternehmen keine neuen Kunden und pflegen schon gar nicht bestehende Kundschaften. Zu diesem Ergebnis kommt auch eine Umfrage des Web-Portals Social Media Examiner (PDF), die unter ca. 3300...

Nicht nur weil Redundanzen Erinnerung und Verständnis schärfen können, folgt an dieser Stelle ein weiterer Hinweis auf eine kompakt zusammenfassende Beschreibung, wie Unternehmen die ersten erfolgreichen Schritte im Social Web beschreiten sollten. Mike Schnoor (Head of Public Relations & Corporate Communications bei sevenload) skizziert in seinem Beitrag die “10 großen Schritte für Durchstarter” im Social Web. Viele Aspekte sind bekannt, der Artikel unterstreicht aber dennoch pointiert die Bedingungen...

Zum Thema Social Media in Unternehmen hat IT Radar ein längeres Interview mit Dr. Alexander Richter von der Forschungsgruppe Kooperationssysteme an der Universität der Bundeswehr München geführt. Ich finde insbesondere seine Äußerungen bemerkenswert, die Einführung von Social Media nicht (nur) in die Hände der IT Abteilungen von Institutionen zu verantworten. Jedes Unternehmen sollte sich die Frage stellen wie es offener gestaltet werden kann. Das ist ja auch die Idee, welche im weitesten Sinne hinter dem...

Deutsche Unternehmen suchen neue Mitarbeiter verstärkt in sozialen Online-Netzwerken wie Facebook, StudiVZ oder Xing. Das hat eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Verbands BITKOM (Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.) unter 1.500 Firmen aller Branchen ergeben. Danach veröffentlichten im Jahr 2010 bereits 29 Prozent aller Unternehmen offene Stellen in Online-Communitys. Im Jahr zuvor waren es erst 12 Prozent. “Das Web 2.0 ist der Stellenmarkt der Zukunft”,...

Auch kleine und mittlere Unternehmen setzen vermehrt Werkzeuge des Web 2.0 – z.B. Wikis, Blogs, Twitter – nutzbringend zum Lernen ein. Der “LERNET 2.0-Praxisleitfaden” hilft allen, die in einem kleinen und mittleren Unternehmen Verantwortung für das Thema Bildung tragen, sinnvolle Anwendungen des digitalen Lernens zu finden und einzuführen. Der Leitfaden verschafft einen Überblick über die neuen Lerninstrumente des “Web 2.0″ und zeigt an praktischen Beispielen, wie sie sich in Ihrem...